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SOLD OUT

バレエデザイングッズショップ「Veronica bagliore（ヴェロニカ・バリオーレ）」へご来店いただき誠にありがとうございます。


ご注文いただく前に、注意事項がございます。
お買い物いただくにあたり、大切な内容となりますのでお読みいただき、ご確認いただいた上でのご注文をお願いいたします。


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/ 商品について /

・スマートフォンケース
ご希望の機種をよくご確認のうえ、ご注文ください。
受注生産のため、返品・交換はいたしかねます。
機種によって形状が異なりますので若干デザインに相違が生じますことをあらかじめご了承ください。


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/ 送料・お届けについて /

・配送範囲：日本国内のみ
・配送料金：地域によって異なります。各商品ページからご覧ください。
・発送時期：商品によって異なります。各商品の詳細をご覧ください。
・発送完了のお知らせ：当日もしくは翌日にメールにてお送りしております。
・梱包資源削減、エコ活動のため、提携工場から直送・簡易包装とさせていただいております。

※ 多くの商品が受注生産となっておりますため、お届けまでの日数がかかってしまう点、ご了承いただきますようお願いいたします。
※ 年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休み等の長期休暇を挟みますと、通常より日数がかかります。
※ 天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。


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/ お支払いについて /

◆クレジットカード決済
ご利用いただけるカードブランドは以下の通りです。
・VISA / Master Card / AMEX / JCB

※購入時の分割払いには対応しておりません。
　購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
※一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用いただけないことがございます。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
※海外で作成したクレジットカードには対応しておりません。



◆キャリア決済
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただけます。
お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。

※キャリア側のお手続きが完了しないと、注文完了にはなりませんのでご注意ください。各キャリアによってご利用方法は異なります。

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/ キャンセル・交換・返品について /

商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
「イメージと違う」「個数を間違えた」「サイズを間違えた」「サイズが合わなかった」等のご要望はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

※ご購入後にContactページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。


◆クーリングオフに関しまして
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。


◆商品の受取拒否に関しまして
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
しかしながら、商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。

その場合、お客様の都合によるキャンセルのため【配送料（返送のための配送料も含みます）】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。

また、クレジット決裁・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
なお、返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。

※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。


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/ 不良品に関して /
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。

また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況・在庫の確認が出来次第不足分を発送いたします。

その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡をください。

尚、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。

不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
但し、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせていただきます。


【以下の場合の交換は承っておりません】

・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、付属品等の商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合


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/ よくあるご質問 /

◆購入完了のメールが届きません
自動送信されるメールの送信元アドレスは【noreply@thebase.in】です。

迷惑メールフォルダに振り分けられることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。(自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります)

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくはthebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。

メールが届かず、購入が完了しているかどうかご不明な方は個別でお問い合わせください。


◆購入したい商品が選択できません。
カラーバリエーションや数種類のサイズがある商品に関しては、その色・サイズの在庫が無くなってしまうと、自動的にタブに表示されないシステムになっております。


◆購入時に「何らかの理由により決済できませんでした」と表示されて、購入できません。

決済方法を「後払い決済」にしていないでしょうか。
後払い決済には、決済時に与信審査がございます。また、購入金額に上限があります。


◆注文を間違えてしまったのでキャンセル・変更してほしい
◆イメージが違った・サイズが合わなかったので交換してほしい

上記の通り、商品注文確定後のキャンセル・交換・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品・カラー・サイズ・数量を今一度お確かめの上、ご購入ください。

ただし、商品の初期不良の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にContactページよりご連絡があった場合に限り、返品をお受付致します。



◆ギフトラッピングは可能ですか？

当店では現在、ギフトラッピングを承っておりません。備考欄にご記入いただいても対応致しかねますので、予めご了承くださいませ。


◆領収書の発行は可能ですか？

当店では領収書の発行を行なっておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを合わせて、領収書の代わりとしてご利用ください。



◆送付先の変更は可能ですか？

至急Contactページより新しい送付先のご住所と共にご連絡ください。
なお、システム上の関係で訂正が間に合わない場合がございますのでご了承ください。また「後払い決済」のお客様に関しては、変更が難しい状況でございます。
ご購入前に今一度内容に間違いがないか、ご確認いただきます様お願い申し上げます。


◆商品が受け取れず、返品になってしまいました。再送は可能ですか？

一度お客様のお届け先まで配送を行なっている為、返品で戻って来てしまった商品の再送に関しては着払いにて再送しております。
その様な事が起きない為にも、必ずご自身で再配達依頼などを行っていただきますよう、お願い申し上げます。



◆お問い合わせについて

上記以外の案件に関して、ご質問などがございましたらこちらよりお問い合わせください。
【veronica.bagliore@gmail.com】より返信をお送りさせていただきますのが、
迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている可能性があります。
【veronica.bagliore@gmail.com】 をメールアドレス指定受信、もしくはgmail.comをドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。

お返事には２～３営業日かかる可能性がございます、ご了承ください。




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/ 最後に /

Shopping guideが長くなりましたが、お読みいただきありがとうございました。

Veronica baglioreでは、バレエが好きなあなたが、持っているとときめいたり、わくわくしたりする商品を生み出していきたいという想いで運営しています。

まだまだ出来たばかりのShopではありますが、商品をどんどん増やしていきたいと思っていますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。